发布时间:
2023-11-23 09:02
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十一月的天空湛蓝如洗,十一月的秋风冷冽清凉,十一月的希望悄然绽放,如这十一月的阳光,温暖、明媚。
2023年11月18日至20日,泰索斯集团泰弘系列在东莞松山湖华为欧洲小镇的高新诺富特酒店举行了一场激情澎湃的战略共创会。泰弘系列各部门的负责人、俄罗斯专享会系列陈总和集团王总监共同参与了2024年发展战略和管理方向的探讨,为泰弘系列2024年的发展战略和管理方向提供了明确的思路和行动方向。
共创会在公司2023年度的经营数据总结和2024年的经营计划声中拉开帷幕。各部门对过去一年的业绩情况进行了全面的汇报,包括业绩增长情况、市场份额、客户满意度等各方面的数据,为后续的研讨和决策提供了重要的参考依据。同时,我们坚持泰弘目标=存量+增量的原则,在大环境的不确定性和困难前,淡化苦难,随时保持DAY1状态(创业第一天的状态,保持生存的状态)、保持增长和自信的勇气,确定了新一年的奋斗目标。
战略的本质是实现目标。有了方向,还要有路径。
接下来的研讨主题是基于《老板学堂》提出的战略方向、目标客户、模式选择、产品打造、组织架构、团队建设、流程梳理和管理控制八个运营关键点进行的分析。大家根据这些关键点对各个部门的管理进行了详细的分析和讨论,在进一步了解了各部门面临的挑战和问题的同时,通过集思广益,形成了具体和实用的管理改进方案,为后续的持续发展与目标达成提供了更具针对性的有力支持和指导。
此外,共创会还重点研讨了客户关系管理和职能共享中心的相关内容。在客户关系管理方面,会议形成了一个包括一支客户关系管理队伍、五个客户关系管理关键动作和一个客户管理基础信息档案的体系。通过研讨,与会人员共同制定了六个关键行动方案,包括客户宴请、礼尚往来、公司考察、专题交流、日常拜访和高层拜访。这些方案旨在提升客户满意度和加强与客户的合作关系。另外,会议还研讨了职能共享中心的优化方案,通过共享资源和减少后台人员,实现了成本的缩减和效率的提高。
会议的最后,邓总进行了总结性的发言。她首先强调了发展公司经营第二曲线的重要性。随着市场环境的变化和竞争的加剧,企业需要不断挑战自我,不断创新,超越传统的发展曲线,顺利跨越到第二曲线,找到企业新的飞跃点,才能在竞争激烈的市场中脱颖而出。
其次,邓总提出了“聚焦”理念。即集中力量,实现合力和共生共赢。在内部管理中,业务与职能要避免相互推诿和指责的问题,而是要互相支持,形成共同奋斗、目标一致、向外拓展的合力。她特别强调了集团内部的联盟,鼓励跨区域业务的联盟承接,并提倡个人能力应该具备开放式的特征,这样才能更好地发展。
此外,邓总分享了目标设定、过程追踪和结果达成的重要性,团队建设、培训学习和文化引领的关键性,更强调了保持危机感和具备特殊能力来应对外部环境变化的必要性,以推动公司的可持续发展。
最后,邓总点明了这次会议选在松山湖华为基地的意义。靠近华为,学习华为,学习“狼”性企业的管理经验和创新思维,学习“狼”的血性和顽强,勇往直前,披荆斩棘。
在未来的发展道路上,泰索斯集团泰弘系列将继续秉持统一思想、团结协作的原则,不断推进改革和创新,持续提升产品质量和服务水平,直面未来的挑战,迎战2024的新辉煌!
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